REGULAMIN SUBSKRYPCJI
ABONAMENT NA PODRÓŻE
Regulamin obowiązuje od 01.06.2024r.
I. Stosowane definicje.
- Usługodawca– Działalność gospodarcza (CEiDG), np. – Karol Derecki prowadzący działalność pod nazwą Karol Derecki Tucantravel.pl, ul. Kuleja 3 59-300 Lubin, NIP: 6922305366, REGON: 525729884, adres e-mail: kontakt@tucantravel.pl
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.tucantravel.pl za pośrednictwem, którego Kupujący może dokonywać zakupów Produktów, dostępnych w Sklepie.
- Administrator danych osobowych – podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
- Regulamin subskrypcji – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, określający zasady udostępnienia płatnej treści cyfrowej (Abonament na Podróże) w zamian za wykupienie subksrypcji.
- Subskrypcja– model abonamentowy dostępu do Abonamentu na Podróże.
- Użytkownik – osoba fizyczna, której dane dotyczą, zarówno Konsument, Klient, jak i Klient-Konsument, która subskrybuje Abonament na Podróże.
- Abonament na Podróże – treść cyfrowa wysyłana do wszystkich Klientów, którzy wykupili subskrypcję, dostarczana przez Sprzedawcę w formie regularnych wiadomości wysyłanych na podany przez Użytkownika adres e-mail.
- Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
- Polityka Prywatności – dokument opisujący cele i sposoby przetwarzania danych, jak i prawa osób, których dane dotyczą.
- Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Klient-Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca u Sprzedawcy zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Zgoda – dobrowolne, potwierdzające oświadczenie woli Użytkownika wyrażone w dowolnej formie, w tym poprzez zaznaczenie checkboxa.
- Okres rozliczeniowy– przedział czasu (np. 3, 6, 12 miesięcy), w którym obowiązuje Umowa zawarta na czas określony lub nieokreślony, podczas którego Kupujący posiada dostęp do wysyłanych Treści cyfowych. Okres rozliczeniowy rozpoczyna się w dniu zawarcia Umowy.
- Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zakupu w formie elektronicznej dostępnego na stronie internetowej Sklepu, w tym zapoznanie się z Regulaminem Subskrypcji oraz akceptacją jego treści.
- Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Reklamacja – tryb dochodzenia odpowiedzialności od Usługodawcy w związku z niezgodnością Abonamentu na Podróże z umową.
- Środowisko cyfrowe –sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Kupującego w celu uzyskania dostępu do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub korzystania z nich.
- Kompatybilnoś́ć – współdziałanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, zazwyczaj używanym do korzystania z treści lub usługi cyfrowej, bez konieczności ich przekształcenia.
II. Postanowienia ogólne.
- Ceny podane przez Sprzedawcę wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
- Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT.
- Sprzedawca wystawia Rachunki sprzedaży.
- Kupujący jest zobowiązany do korzystania z Subskrypcji w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, zgodnie z postanowieniami Regulaminu, a także do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
- Informacje zawarte w treści cyfrowej – czyli propozycje lotów, noclegów i transportu – nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.
- Subskrypcja Abonamentu na Podróże polega na przesyłaniu Kupującemu na podany przez niego podczas zapisu adres poczty elektronicznej (e-mail) przez Usługodawcę informacji elektronicznych dotyczących oferty Usługodawcy, w tym zawierających treści marketingowe i reklamowe Towarów, Produktów lub Usług oferowanych przez przedsiębiorę będącego Usługodawcą.
- Umowa subskrypcji zawierana jest na czas nieokreślony. Kupujący może w każdej chwili wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym.
- Dostarczenie treści cyfrowych odbywa się poprzez Internet w formie elektronicznej.
- Usługodawca zobowiązuje się dostarczyć treść lub usługę cyfrową zgodnie z umową.
- Usługodawca nie jest biurem podróży, w związku z czym nie świadczy doradztwa i pomocy w czasie i na miejscu podróży, chyba że umowa stanowi inaczej. W rozumieniu ustawy z dnia 24 lipca 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych – Tucantravel.pl nie jest organizatorem wakacji i wycieczek.
III. Zasady zawierania umowy Subskrypcji i realizacji Abonamentu na Podróże
- Zamówienia na Abonament na Podróże przyjmowane są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
- W celu dokonania zakupu Subskrypcji niezbędne jest wykonanie przez Kupującego następujących czynności:
- a) wypełnienie formularza zamówienia takimi danymi, jak imię i nazwisko Kupującego,
- b) podanie adresu e-mail, do którego następuje przypisanie dostępu do Abonamentu na Podróże,
- c) wskazanie danych do wystawienia rachunku lub faktury, jeśli Kupujący chce ją otrzymać, w tym podania innych danych do rozliczenia, jak NIP, nazwa podmiotu, na który ma zostać wystawiona faktura lub rachunek,
- d) zapoznanie się z Regulaminem Subskrypcji i akceptacja Regulaminu Subskrypcji,
- e) opcjonalnie wyrażenie zgody na dostarczenie Produktu cyfrowego przez Sprzedawcę przed 14-dniowym terminem na odstąpienie od umowy, a także potwierdzenie przez zamawiającego, że rozumie, iż w takim przypadku utraci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeśli przed upływem tego terminu otrzyma Plik,
- f) potwierdzenie woli zawarcia umowy, w tym wybranie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub o równoważnej treści.
- Zamówienie wysłane przez Kupującego jest oświadczeniem woli Kupującego zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży, zgodnie z przepisami niniejszego Regulaminu.
- Sprzedawca dostarczy Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi potwierdzenie udzielonej przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta zgody na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy, jeśli taka zgoda została przez niego udzielona.
- W odpowiedzi na Zamówienie Sprzedawca niezwłocznie wysyła Kupującemu automatyczną wiadomość na podany adres e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia.
- Ceny Subskrypcji przedstawione są na stronie https://tucantravel.pl/abonament-na-podroze/
- Dostęp do Abonamentu na Podróże jest możliwy w 3 wariantach:
a) Subskrypcja z dostępem przez okres 3 miesięcy
b) Subskrypcja z dostępem przez okres 6 miesięcy
c) Subskrypcja z dostępem przez okres 12 miesięcy - Po upływie okresu odpowiadającego zakupionej Subskrypcji jest on automatycznie przedłużany na okresy odpowiadające Subskrypcji.
- Płatności należy dokonać niezwłocznie po złożeniu Zamówienia.
- Z chwilą skutecznego dokonania płatności między Użytkownikiem a Sprzedawcą zawarta zostaje Umowa.
- Sprzedawca zobowiązuje się do wysyłania treści cyfrowych w następujących terminach:
- a) Od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem czasu, kiedy Sprzedawca przebywa na urlopie. Sprzedawca zobowiązuje się powiadomić Kupującego o terminie nadchodzącego urlopu co najmniej 7 dni przed jego rozpoczęciem.
- b) Jeżeli Sprzedawca, z różnych uzasadnionych przyczyn, nie będzie w stanie zrealizować Zamówienia w podanym terminie, niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego drogą mailową.
- Przedmiotem Subskrypcji są treści cyfrowe dostarczane drogą mailową na adres skrzynki pocztowej wskazany podczas zapisu na Subskrypcję. W zakres ten wchodzi:
- a) co najmniej 12 wiadomości mailowych z planami podróży w miesiącu (opis, wskazówki i linki do rezerwacji), czyli nowych ofert pojawiających się na stronie https://tucantravel.pl/ok/egzotyczne-okazje/ , których standardowa cena zaczyna się od 249 zł/ za jeden szczegółowy plan podróży z linkami do rezerwacji,
- b) bonusy w postaci propozycji lotów z cenami i dokładnymi terminami,
- c) bonusy w postaci propozycji wyjazdów typu City Break – szczegółowy plan podróży (opis, wskazówki i linki do rezerwacji),
- d) rabaty na pozostałe usługi Tucantravel.pl.
- Sprzedawca nie odpowiada za nagłe zmiany cen, opłat, zasad, warunków lub prawa przewoźników, miejsc noclegowych, atrakcji i innych miejsc oraz firm wymienionych w planie podróży.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełniane przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta podczas składania zamówienia i rezerwacji elementów zawartych w treści cyfrowej.
- Konsument lub Klient-Konsument zobowiązuje się do zapoznania przed wyjazdem z aktualnymi komunikatami MSZ dotyczącymi sytuacji w odwiedzanych krajach, a także wykupić potrzebne ubezpieczenia i wizę.
- Kupujący może korzystać z subskrypcji i otrzymanych kodów rabatowych wyłącznie na własny użytek.
- Abonament na Podróże nie działa wstecz. To znaczy, że kupujący otrzymujesz szczegóły podróży i linki do rezerwacji nowych ofert od momentu zamówienia subskrypcji.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo Kupującego w podróży. Sprzedawca nie ponosi żadnych konsekwencji i odpowiedzialności za krzywdy i szkody poniesione przez Kupującego podczas podróży.
- Kupujący rozumie i akceptuje, że w przypadku samodzielnej organizacji podróży, nie chroni go Turystyczny Fundusz Gwarancyjny. Nie jest też chroniony w przypadku niewypłacalności pośredników i agentów, czy innych podmiotów organizujących imprezy turystyczne i usługi powiązane, za pomocą których dokonał samodzielnej rezerwacji poszczególnych elementów podróży zawartych w treści cyfrowej.
- Kupujący przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że informacje i ceny zawarte w treści cyfrowej mogą okazać się nieaktualne. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby te dane odpowiadały aktualnemu stanowi rzeczywistemu, jednak nie może zagwarantować ich aktualności. Sprzedawca dostarcza jedynie zbiór informacji, linków i wskazówek, nie organizuje podróży. Kupujący organizuje i opłaca swoją podróż samodzielnie, na własną rękę i na własną odpowiedzialność.
III. Formy płatności.
- Sprzedawca umożliwia Klientowi płatność Subskrypcji poprzez automatyczne pobieranie środków z karty płatniczej lub debetowej co miesiąc na początku każdego nowego Okresu Rozliczeniowego w trakcie trwania Umowy Abonamentu na Podróże.
- Płatność następuje z góry w okresie, który został wybrany w momencie Zamówienia: trzymiesięcznym, półrocznym lub rocznym.
- Aby zapewnić wygodę Kupującego, Subskrypcja jest automatycznie przedłużana.
- Użytkownik ma możliwość zrezygnowania z automatycznego odnawiania płatności lub samodzielnego wyłączenia Subskrypcji z poziomu Abonamentu na Podróży.
- Gdy Użytkownik zdecyduje się zrezygnować z Subskrypcji przed zakończeniem cyklu płatności, jego anulowanie zostanie natychmiast uwzględnione, co skutkować będzie brakiem pobrania opłaty za następny okres rozliczeniowy.
V. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość.
- Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
- Termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Wyjątki od odstąpienia od umowy zostały wskazane w dalszej części Regulaminu, tj. Wyjątki od odstąpienia od umowy.
- Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie do Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem drogą elektroniczną na podany adres e-mail: kontakt@tucantravel.pl.
- Konsument lub Klient-Konsument może skorzystać z wzoru Formularza odstąpienia od umowy, udostępnionego przez Sprzedawcę lub wykorzystać załącznik nr 2 do Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- W przypadku wysyłania przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą tradycyjną (poczta, kurier) dla zachowania 14-dniowego terminu na odstąpienie liczy się data nadania korespondencji.
- Sprzedawca zwróci środki pieniężne wpłacone przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta lub Klienta-Konsumenta o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Klient-Konsument, chyba, że Konsument lub Klient-Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu środków.
VI. Wyjątki od odstąpienia od umowy w przypadku Produktu cyfrowego.
- Zgodnie z art. 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które jest on jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli łącznie:
- a) Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Klienta-Konsumenta,
- b) Konsument lub Klient-Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
- c) Konsument lub Klient-Konsument przyjął to do wiadomości,
- d) Sprzedawca przekazał Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi potwierdzenie udzielonej przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
- W przypadku zamówienia Produktu cyfrowego, w tym treści cyfrowej, Konsument lub Klient-Konsument, który w okolicznościach wskazanych w pkt 1 powyżej, otrzyma Plik przed upływem 14-dniowego terminu uprawniającego do odstąpienia od Zamówienia, traci prawa do odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Konsumentowi i Klientowi-Konsumentowi nie przysługuje również prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie, za które jest on zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
VII. Zgodność z umową.
- Produkt cyfrowy, w tym treść cyfrowa będzie zgodna z umową, jeśli zgodne z umową pozostają w szczególności jej opis, rodzaj, ilość, kompletność, kompatybilność, funkcjonalność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji, jeżeli jest to wymagane dla produktu danego rodzaju.
- Oceny zgodności z umową należy też dokonywać biorąc pod uwagę konkretny, szczególny rodzaj treści cyfrowej i tego, czy:
- a) nadaje się do celów, dla których zazwyczaj korzysta się z treści cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk,
- c) występuje w takiej ilości i ma takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla treści cyfrowej tego rodzaju.
- W przypadku niezgodności usługi cyfrowej lub treści cyfrowej z umową Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi przysługuje żądanie doprowadzenia treści lub usługi cyfrowej do zgodności z umową.
- Sprzedawca doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Klienta-Konsumenta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane.
- Koszty doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową ponosi Sprzedawca.
- Konsument lub Klient-Konsument jest zobowiązany do zapoznania się z Warunkami technicznymi niezbędnymi do korzystania ze Sklepu oraz Subskrypcji, w szczególności treści lub usługi cyfrowej, o których mowa w niniejszym Regulaminie.
- Konsument lub Klient-Konsument jest zobowiązany do współpracy ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową w odpowiednim czasie nie wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta lub Klient-Konsumenta i braku jego kompatybilności.
- Sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za niezgodność z umową, jeśli najpóźniej w chwili zawarcia umowy, Sprzedawca wyraźnie poinformował Konsumenta lub Klienta-Konsumenta, że konkretna cecha lub cechy treści cyfrowej odbiegają od wymogów zgodności z umową, a następnie Konsument lub Klient-Konsument wyraźnie zaakceptował brak danej cechy lub jej niezgodność, odrębnie dla każdej takiej cechy treści cyfrowej.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację z tytułu niezgodności z umową w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania, wysyłając odpowiedź na wskazany przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta adres e-mail lub adres korespondencyjny, umożliwiając mu zapoznanie się ze stanowiskiem Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- imię i nazwisko Konsumenta lub Klienta-Konsumenta, adres, kod pocztowy,
- opis reklamacji,
- datę ujawnienia się niezgodności,
- potwierdzenie dokonania zakupu u Sprzedawcy (do wyboru w zależności od okoliczności Konsument lub Klient-Konsument może przedstawić jeden z wymienionych: dowód zakupu, numer zamówienia, potwierdzenie płatności, e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, etc.).
VIII. Ochrona danych osobowych.
- Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Kupującego są przetwarzane w celu zawarcia i realizacji zawartej umowy sprzedaży, w tym w celu dostarczenia Produktu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Podanie danych osobowych w tym celu jest niezbędne.
- Cele i zakres przetwarzania danych, podmioty, którym dane będą przekazywane, jak i prawa osób, których dane dotyczą zostały opisane w Polityce prywatności (RODO) dostępnej na stronie https://tucantravel.pl/polityka-prywatnosci/
IX. Autorskie prawa majątkowe
- Treści cyfrowe są utworami w rozumieniu ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim I prawach pokrewnych i podlega ochronie przewidzianej w tym akcie prawnym.
- Autorskie prawa majątkowe do Plików Sprzedawcy lub innemu podmiotowi, z którym Sprzedawca zawarł stosowane umowy, zaś autorskie prawa osobiste – autorom.
- Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Sklepu, w szczególności prawa autorskie do zdjęć, nazw, znaków towarowych Sklepu oraz jego Produktów, w tym wchodzące w ich skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom trzecim, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.
- Zabrania się kopiowania, czy też innych form korzystania z jakichkolwiek elementów Sklepu bez zgody Sprzedawcy.
- Otrzymanie treści cyfrowych nie przenosi na Kupującego autorskich praw majątkowych ani osobistych do tych treści cyfrowych. Kupujący może korzystać z niego wyłącznie dla własnych potrzeb.
- W przypadku naruszenia autorskich praw majątkowych osoba, która dokonała naruszenia (w tym Kupujący), ponosi z tego tytułu odpowiedzialność przewidzianą w przepisach o prawie autorskim lub w przepisach z zakresu własności intelektualnej.
- W szczególności Kupującemu nie wolno:
- a) Usuwać zabezpieczenia i oznaczenia naniesionego na treść cyfrową.
- b) Zwielokrotniać treść cyfrową lub dokonywać jego rozpowszechniania, zarówno w formie drukowanej, jak i elektronicznej.
- c) Udostępniać treść cyfrową innym osobom, zarówno w formie drukowanej, jak i elektronicznej.
- d) Najmować i użyczać treść cyfrową, zarówno w formie drukowanej, jak I elektronicznej.
- e) Ingerować w treść i zawartość treści cyfrowej.
X. Wymagania techniczne dla treści cyfrowej i środowiska cyfrowego.
- Do korzystania ze Sklepu oraz Subskrypcji niezbędne jest posiadanie przez Kupującego:
- a) urządzenia z dostępem do Internetu (komputer, tablet, telefon);
- b) odpowiednio skonfigurowana przeglądarka internetowa obsługująca pliki typu cookies – Microsoft Edge, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome (zalecane Mozilla Firefox wersja minimum 24.0, Opera od wersji 10, Google Chrome w wersji 28.0 lub nowszej), która zapewnia obsługę plików cookie oraz skryptów JavaScript. Dopuszczalne jest stosowanie innych wersji przeglądarek internetowych, jeżeli zapewniają one pełną zgodność z wersjami wymienionymi powyżej.
- c) aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail, umożliwiające odbieranie wiadomości pocztowych przez Kupującego.
- Dla bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu i Subskrypcji zaleca się, aby urządzenie z którego korzysta Kupujący posiadało w szczególności:
- a) aktualny system antywirusowy,
- b) skuteczną zaporę bezpieczeństwa (firewall),
- c) zainstalowane dostępne aktualizacje systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej, które dotyczą bezpieczeństwa,
- d) aktywowaną funkcję akceptacji plików cookies oraz JavaScript w przeglądarce internetowej,
- e) oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie .PDF.
- Kupujący zobowiązany jest do korzystania z treści cyfrowych oferowanych przez Sprzedawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu Sklepu online, a także do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
- Konsument lub Klient-Konsument jest zobowiązany do współpracy ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową w odpowiednim czasie wynika nie z cech środowiska cyfrowego Konsumenta lub Klient-Konsumenta i braku jego kompatybilności.
- Sprzedawca nie jest odpowiedzialny za niedostosowanie się Kupującego do przedstawionych powyżej wymagań technicznych koniecznych do współpracy z systemem teleinformatycznym, z którego korzysta. W szczególności chodzi o przypadki, gdy Kupujący źle skonfigurował lub w ogóle nie skonfigurował konta poczty elektronicznej i z tego powodu nie docierają wiadomości e-mail od Kupującego do Sprzedawcy lub od Sprzedawcy do Kupującego.
XI. Platforma ODR.
- Za pośrednictwem platformy ODR Konsument mieszkający na terenie UE, Norwegii, Islandii, Liechtensteinu może złożyć skargę dotyczącą towarów lub usług zakupionych przez Internet od Sprzedawcy z siedzibą w UE, Norwegii Islandii, Liechtensteinie.
- Platforma ODR (Online Dispute Resolution – ODR) to interaktywna strona internetowa dla Konsumentów i Sprzedawców pragnących pozasądowo rozwiązać spór.
- Platforma ODR jest dostępna pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
- Złożenie skargi odbywa się tu poprzez wypełnienie elektronicznego formularza i znalezienie właściwego podmiotu, który zajmie się rozwiązaniem sporu.
- Wszystkie podane na platformie instytucje zostały poddane weryfikacji, gwarantującej spełnianie przez nich odpowiednich przepisów i ich zarejestrowanie przez organy krajowe. Na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej tym organem jest – Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
XIV. Postanowienia końcowe.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
- Konsument posiada także uprawnienie do przekazania sporu do podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U.2016.1823 z dnia 2016.11.09) bez uszczerbku dla możliwości wytoczenia powództwa przed sądem powszechnym.
- Kupujący mogą uzyskać nieodpłatnie dostęp do Regulaminu w każdym czasie na stronie Sklepu oraz sporządzić jego wydruk.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie internetowej Sprzedawcy.
- O każdej planowanej zmianie Regulaminu Sprzedawca powiadomi Kupujących drogą mailową, wysyłając treść zmienionego Regulaminu na co najmniej 14 dni przed jego wejściem w życie, na adresy Kupujących, które posiada, a nadto umieści na stronie Sklepu, z odpowiednim wyprzedzeniem, stosowną adnotację.
